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“雙12”購物旺季臨近,各類促銷活動密集,不少消費者早已選好想買的數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、服裝、保健食品等。中消協(xié)聯(lián)合中國市場監(jiān)督管理學(xué)會近日發(fā)布消息,對“雙12”期間“先漲后降”、復(fù)雜計算的“卡券迷陣”、“大數(shù)據(jù)殺熟”、虛假營銷等價格陷阱進行提示,倡導(dǎo)理性消費。
“雙12”期間,消費者需警惕“價格魔術(shù)”,防范“先漲后降”。其中,部分經(jīng)營者可能在促銷前先提高商品原價,再以打折、優(yōu)惠為名,造成降價幅度大的假象,實際價格甚至高于平日。消費者應(yīng)提前關(guān)注心儀商品的價格波動,通過比價工具或在不同平臺進行對比,核實價格真實性。不要輕信所謂的“最低價”宣傳,對于價格波動異常、短期內(nèi)大幅提價后再打折的商品要保持警惕。同時,避開“卡券迷陣”,避免復(fù)雜計算。一些促銷活動規(guī)則設(shè)計復(fù)雜,需要消費者進行繁瑣的湊單、滿減、領(lǐng)取多項優(yōu)惠券等操作,耗費精力且容易出錯,最終可能并未獲得實質(zhì)性優(yōu)惠。消費者應(yīng)仔細閱讀平臺和商家的促銷規(guī)則,了解使用條件、期限、范圍等。對于規(guī)則過于復(fù)雜的活動,建議謹慎參與,盡量選擇規(guī)則簡單、價格透明的商品進行購買。
消費者需謹防“優(yōu)惠陷阱”,確保兌現(xiàn)優(yōu)惠。部分優(yōu)惠活動附帶較多限制條件,如限品類、限數(shù)量、限地區(qū)、限時段等,消費者可能因不符合條件而無法享受。購買前務(wù)必確認優(yōu)惠券或活動的適用范圍、使用門檻、有效期等關(guān)鍵信息。對于需要預(yù)付定金的商品,要明確定金與尾款的支付責任,避免因個人原因放棄購買導(dǎo)致定金損失；還需遠離“價格刺客”與“大數(shù)據(jù)殺熟”,注意識別部分商品未顯著標注價格或混搭銷售,導(dǎo)致結(jié)算時價格遠超預(yù)期的“價格刺客”行為。結(jié)賬前務(wù)必核實價格標簽與結(jié)算價是否一致。同時,警惕基于用戶畫像的“大數(shù)據(jù)殺熟”等差異化定價行為。可嘗試使用不同賬號、設(shè)備或平臺進行價格比較,若發(fā)現(xiàn)明顯不公,應(yīng)及時保存證據(jù)并通過合法渠道反映。
同時,消費者應(yīng)辨別宣傳真?zhèn)?不輕信過于夸張的廣告宣傳,如“全網(wǎng)第一”“100%有效”等絕對化用語。注意核查商品詳情、用戶評價、銷量數(shù)據(jù)等信息,辨別是否存在刷單炒信、好評返現(xiàn)等干擾判斷的行為。對于食品、保健食品、化妝品等關(guān)乎健康的產(chǎn)品,要核實其資質(zhì)、成分、生產(chǎn)許可等信息,勿受虛假或夸大宣傳誤導(dǎo)。認清“低價”本質(zhì),拒絕盲目跟風(fēng)。面對商家或平臺宣稱的“全網(wǎng)低價”“限時秒殺”等營銷活動,需保持冷靜。一些不正當競爭行為可能通過虛標低價、營造稀缺氛圍等方式誘導(dǎo)沖動消費。消費者應(yīng)理性評估商品的實際價值與自身需求,避免單純因為價格低廉而購買并不需要或質(zhì)量堪憂的商品,導(dǎo)致閑置和浪費。
此外,“雙12”期間,易產(chǎn)生沖動消費,消費者應(yīng)量入為出理性消費,倡導(dǎo)消費者根據(jù)實際需求和經(jīng)濟能力制訂購物計劃,避免因過度消費、透支消費帶來還款壓力。謹慎使用各類消費信貸產(chǎn)品,充分了解分期利率、還款期限、違約責任等,防止陷入債務(wù)陷阱。 (孔瑤瑤)
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| 編輯：付建 |
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