近日,工行德州樂陵支行收到了一封來自公安部門的表揚(yáng)信,對(duì)該行在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面作出的貢獻(xiàn)表示感謝。據(jù)悉,該行在半年內(nèi)已成功攔截電信詐騙10起,為群眾挽回?fù)p失超300萬元,以敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及扎實(shí)專業(yè)的金融素養(yǎng)在保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極作用。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嚴(yán)重威脅著人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。一直以來,工行德州分行堅(jiān)守“金融為民”初心使命,多維度、多方面、多措施推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作,助力人民群眾識(shí)詐、防詐、反詐,牢牢守護(hù)好自己的“錢袋子”。
敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、過硬的業(yè)務(wù)技能,是幫助群眾防范詐騙的重要保障。面對(duì)釣魚短信、電話詐騙、偽造網(wǎng)站等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,工行德州分行不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)提升員工識(shí)別和應(yīng)對(duì)詐騙的能力,依靠專業(yè)、精業(yè),切實(shí)做好守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的“金融衛(wèi)士”。
為幫助群眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),工行德州分行創(chuàng)新設(shè)立反詐驛站和社區(qū)反詐共建站,通過柜面、反詐共建和新媒體等積極開展防詐騙宣傳活動(dòng),面對(duì)面向客戶和共建社區(qū)居民進(jìn)行宣傳。在用好網(wǎng)點(diǎn)陣地的同時(shí),走進(jìn)社區(qū)、街道,通過設(shè)置展臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式,向群眾普及防詐騙知識(shí)。
加強(qiáng)科技賦能,強(qiáng)化智能守護(hù)。該行充分利用科技手段,構(gòu)建多層次的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)異常,及時(shí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),筑起堅(jiān)實(shí)“防火墻”,有效保護(hù)客戶資金安全。
強(qiáng)化警銀聯(lián)動(dòng),提升反詐效能。通過與公安機(jī)關(guān)的緊密協(xié)作,整合資源、共享信息、快速響應(yīng),進(jìn)一步提升了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的效率和精準(zhǔn)度,成功阻斷多起詐騙案件,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失,贏得了廣泛贊譽(yù)�！ �(宋開峰)
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