為深入踐行“金融為民”理念，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，在2026年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，恒豐銀行濟(jì)南萊蕪支行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，以“常態(tài)化宣傳+集中式活動”相結(jié)合的形式，多維度、精準(zhǔn)化開展金融知識普及工作，全力筑牢金融消費(fèi)安全防線。 萊蕪支行充分發(fā)揮廳堂主陣地作用，將宣傳工作融入日常服務(wù)，針對不同客群需求開展差異化宣傳：面向信貸客戶，重點(diǎn)科普一次性征信信用修復(fù)政策，讓更多符合條件的人群享受政策紅利，引導(dǎo)客戶樹立正確征信觀念，警惕非法“征信修復(fù)”陷阱；面向公司客戶，針對性推廣資金流平臺功能，助力企業(yè)便捷高效獲得貸款；面向老年客戶群體，聚焦電信詐騙防范與養(yǎng)老金融服務(wù)，通過現(xiàn)場演示、一對一講解等方式，手把手指導(dǎo)如何使用手機(jī)銀行關(guān)愛版，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”。 同時，萊蕪支行立足區(qū)位實(shí)際，將宣傳觸角延伸至網(wǎng)點(diǎn)周邊。依托院內(nèi)充電樁、周邊快遞站點(diǎn)、行內(nèi)驛站等便民設(shè)施，張貼宣傳海報，針對“兩司兩員”等重點(diǎn)群體開展定向宣傳，指導(dǎo)騎手開啟支付安全鎖和設(shè)置交易提醒，讓金融消費(fèi)安全理念融入日常生活。 3月13日，萊蕪支行積極參與由當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門指導(dǎo)、萊蕪銀行業(yè)協(xié)會主辦的政府廣場一站式宣傳活動，面向廣大市民及新就業(yè)群體開展集中式金融知識普及活動。通過設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場答疑解惑等形式，重點(diǎn)圍繞非法集資防范、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人征信保護(hù)等內(nèi)容開展講解，以通俗易懂的方式傳遞金融安全知識，切實(shí)提升公眾金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范能力。未來，恒豐銀行濟(jì)南萊蕪支行將持續(xù)踐行金融為民初心，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入日常經(jīng)營管理，以常態(tài)化、長效化的宣傳服務(wù)舉措，守護(hù)好金融消費(fèi)者的“錢袋子”，為構(gòu)建安全、健康的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)恒豐力量。
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