楊雪
國(guó)有企業(yè)工會(huì)作為黨聯(lián)系廣大職工的關(guān)鍵紐帶,在保障職工合法權(quán)益、維護(hù)職工利益及促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展方面具有不可或缺的作用。隨著國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的深入推進(jìn),相關(guān)管理層應(yīng)積極推動(dòng)國(guó)企工會(huì)工作朝高質(zhì)量方向發(fā)展,以此有助于提升工會(huì)組織的凝聚力與服務(wù)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)其社會(huì)影響力,從而確保工會(huì)更好地履行橋梁紐帶作用,促進(jìn)職工與企業(yè)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
一、優(yōu)化民主管理機(jī)制,激發(fā)主人翁精神
企業(yè)在遵循合規(guī)程序和制度要求的前提下,應(yīng)調(diào)動(dòng)積極性,主動(dòng)向員工披露改革發(fā)展過(guò)程中的重要信息,使其全面了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和決策環(huán)節(jié),切實(shí)保障他們的合法權(quán)益,讓員工對(duì)涉及切身利益的事項(xiàng)擁有充分的知情權(quán)并能夠在必要時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn),確�！懊癖姟甭曇舻玫接行Х从�,最終調(diào)動(dòng)工作積極性。企業(yè)在推進(jìn)相關(guān)工作過(guò)程中還應(yīng)堅(jiān)持以人民為中心理念,將報(bào)酬、保障及福利等與員工切身利益緊密相關(guān)的管理制度作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,從源頭上規(guī)范用工行為,確保企業(yè)用工的合法合規(guī)性,從而推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系的健康發(fā)展。此外,企業(yè)還需要更加重視對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)的調(diào)研和交流互動(dòng),將其作為了解職工需求和改進(jìn)管理服務(wù)水平的核心抓手,進(jìn)一步增強(qiáng)職工主人翁意識(shí),為企業(yè)改革發(fā)展提供更為可靠的決策參考。
二、借助數(shù)字化技術(shù),創(chuàng)新增強(qiáng)服務(wù)效能
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,工會(huì)工作應(yīng)把握時(shí)代機(jī)遇引入數(shù)字化手段優(yōu)化傳統(tǒng)工作模式,比如可以建設(shè)綜合性線上服務(wù)平臺(tái),將會(huì)員管理、福利發(fā)放及訴求反饋等功能進(jìn)行集中整合,讓職工能夠利用手機(jī)或電腦便捷地查詢信息和提交申請(qǐng),從而極大減少線下辦理的時(shí)間成本；利用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或短視頻平臺(tái)等多樣化渠道,及時(shí)發(fā)布工會(huì)活動(dòng)信息和政策解讀及職工風(fēng)采展示,再利用動(dòng)畫(huà)和微劇等形式替代單調(diào)文字,提升內(nèi)容的趣味性、互動(dòng)性,增強(qiáng)吸引力；建立系統(tǒng)化職工數(shù)據(jù)檔案,全面分析職工參與活動(dòng)的頻率和興趣關(guān)注點(diǎn)及需求偏好等數(shù)據(jù),精準(zhǔn)推送個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容,如對(duì)于經(jīng)常參與技能培訓(xùn)的職工,向其推送相關(guān)進(jìn)階課程或?qū)I(yè)提升項(xiàng)目。
三、增強(qiáng)干部專業(yè)素養(yǎng),提升服務(wù)職工水平
企業(yè)若想適應(yīng)日益復(fù)雜的工作要求,就必須定期組織多層次且多形式的培訓(xùn)教育活動(dòng),為工會(huì)干部提供充足提升機(jī)會(huì),讓他們能夠系統(tǒng)掌握理論知識(shí),深入理解自身職責(zé),提升處理實(shí)際問(wèn)題的能力。工會(huì)干部專業(yè)技能具有多樣性,比如文化宣傳方面要系統(tǒng)掌握黨務(wù)知識(shí)并具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力；組織文體活動(dòng)時(shí)要具備相關(guān)體育競(jìng)技知識(shí)與活動(dòng)策劃能力；聯(lián)系服務(wù)職工過(guò)程中則需要一定的心理學(xué)知識(shí)和溝通技巧。唯有如此,工會(huì)干部才能在服務(wù)職工和協(xié)調(diào)關(guān)系及促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展等方面發(fā)揮更大的作用,實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,推動(dòng)工會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展不僅是服務(wù)職工群眾的現(xiàn)實(shí)需要,還是保障國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵舉措。未來(lái),企業(yè)若想更好地凝聚廣大職工力量,切實(shí)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作在新時(shí)代下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,從而為國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,就必須不斷優(yōu)化民主管理機(jī)制,暢通職工參與企業(yè)治理的制度化渠道、充分激發(fā)廣大職工的主人翁精神、積極借助數(shù)字化技術(shù)手段,創(chuàng)新工會(huì)服務(wù)模式,增強(qiáng)服務(wù)效能,同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)干部的專業(yè)素養(yǎng),持續(xù)提升其服務(wù)職工的能力水平。
(作者單位:山東泰汶鹽化工有限責(zé)任公司)
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