近期,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》正式施行,這標(biāo)志著我國平臺經(jīng)濟監(jiān)管體系持續(xù)完善,為平臺經(jīng)濟價格領(lǐng)域劃定了清晰行為邊界,對維護(hù)市場公平競爭、保障消費者與經(jīng)營者合法權(quán)益意義重大。
平臺經(jīng)濟近年來迅猛發(fā)展,成為推動經(jīng)濟增長、促進(jìn)消費升級的重要力量,但快速擴張中價格亂象日益凸顯。部分平臺憑借市場優(yōu)勢地位,通過提高收費、限制流量、算法降權(quán)等手段干預(yù)商家自主定價,強制其參與低價促銷或限定價格,嚴(yán)重擠壓中小商家利潤空間。北京市場監(jiān)管部門通報的案例顯示,18元售價的餃子商家實收僅1.25元,外賣商家加入“爆品團”后每單虧損5—6元。這種“不降價就沒流量”的畸形競爭,導(dǎo)致八成餐飲商家利潤下滑,近四成更換低價原材料,最終犧牲品質(zhì)轉(zhuǎn)嫁成本。2025年外賣投訴中,食品安全問題占比達(dá)52%。對消費者而言,“續(xù)費刺客”“幽靈扣款”相關(guān)投訴三年累計超22萬條,“大數(shù)據(jù)殺熟”“虛假滿減”等行為嚴(yán)重侵害公平交易權(quán),破壞消費信任基礎(chǔ)。
《規(guī)則》的落地為破解亂象提供了關(guān)鍵支撐。在保護(hù)商家權(quán)益方面,《規(guī)則》明確禁止平臺以不合理手段干預(yù)定價,保障商家根據(jù)成本、品質(zhì)和市場需求自主定價,有效遏制低價惡性競爭,讓價格回歸反映商品價值與市場供求關(guān)系的合理軌道,推動商家從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品質(zhì)提升與服務(wù)優(yōu)化。對消費者而言,《規(guī)則》細(xì)化明碼標(biāo)價、動態(tài)定價規(guī)則公開、自動續(xù)費流程規(guī)范等要求,尤其嚴(yán)禁平臺利用數(shù)據(jù)、算法實施差別化定價,為消費者筑牢公平交易防線,避免消費陷阱。
《規(guī)則》的生命力在于執(zhí)行。新規(guī)施行前,三部門已組織平臺自查自糾并抽查整改,但落地滿月后,部分平臺變相價格歧視、大數(shù)據(jù)殺熟等現(xiàn)象仍未絕跡,可見平臺經(jīng)濟價格治理任重道遠(yuǎn),需多方協(xié)同發(fā)力。監(jiān)管部門應(yīng)持續(xù)強化監(jiān)管,加強跨部門協(xié)同,運用技術(shù)手段動態(tài)監(jiān)測平臺價格行為,及時查處違規(guī)行為,提高違法成本。平臺企業(yè)需切實履行主體責(zé)任,將合規(guī)要求嵌入日常運營,從“卷價格”轉(zhuǎn)向“卷服務(wù)”“卷品質(zhì)”。
唯有監(jiān)管部門、平臺企業(yè)、商家與消費者形成合力,才能讓《規(guī)則》真正發(fā)揮作用,推動平臺經(jīng)濟擺脫無序競爭困境,走上可持續(xù)、高活力的發(fā)展之路,為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
（大眾新聞·經(jīng)濟導(dǎo)報記者 趙帥 ）
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